Facebook adatok törlésére vonatkozó tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. május 1.

Ha a Facebook bejelentkezést használtad a Kuppóba történő belépéshez, ezen az oldalon ismertetjük, hogyan kérheted az általunk kezelt személyes adataid végleges törlését. A Kuppót a DMB Soft Kft. üzemelteti. Az alábbi folyamat egyúttal teljesíti a GDPR 17. cikke szerinti „elfeledtetéshez való jogot”, valamint a Meta Platform Terms 3(d) pontját.

1. lehetőség — Fiók törlése az alkalmazásban (leggyorsabb)

Ez az ajánlott módszer. A fiók törlése önkiszolgáló módon történik és azonnal feldolgozásra kerül.

1. Nyisd meg a Kuppo alkalmazást és jelentkezz be.
2. Lépj be a Fiókbeállítások menübe.
3. Koppints a Fiók törlése gombra.
4. Erősítsd meg a törlést.

A fiókod és az alább felsorolt adatok 24 órán belül eltávolításra kerülnek.

2. lehetőség — Kérelem e-mailben

Ha nem tudsz belépni a fiókodba, küldj e-mailt az info@dmbsoft.hu címre az alábbi adatokkal, hogy be tudjunk azonosítani és meg tudjuk találni az adataidat:

• Tárgy: Adattörlési kérelem — Kuppo
• A Facebook fiókodhoz kapcsolt e-mail-cím
• Megerősítés, hogy a Kuppóban tárolt adataid törlését kéred

Ezt követően:

1. Ellenőrizzük a kérelmet a nyilvántartásunk alapján.
2. Véglegesen töröljük az alább felsorolt adatokat.
3. Válaszlevélben visszaigazoljuk a teljesítést.

Határidő: az igazolt kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül, a GDPR 12. cikk (3) bekezdésével összhangban. Egyértelmű kérelmek esetén jellemzően néhány munkanapon belül válaszolunk.

Mely adatok törlődnek

A Kuppo-fiók törlésekor (bármelyik módon történik is) az alábbi adatok véglegesen eltávolításra kerülnek:

• Hitelesítési rekord (a Facebook OAuth során átvett Facebook felhasználói azonosító, e-mail-cím, név, profilkép URL-je)
• Push-értesítési tokenek
• Felhasználói beállítások és beleegyezési rekordok
• Felhasználói szerepkör
• Bélyegzőkártya-rekordok és a hozzájuk tartozó jutalmak
• Kereskedő–előfizetői kapcsolati rekordok

A törlés visszafordíthatatlan. A lejárt vagy beváltott kuponokra vonatkozó rekordok is törlésre kerülnek a fiók törlésekor.

A Kuppo által kezelt személyes adatok teljes körének leírását az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

Kereskedői fiókok

Ha a Kuppo-fiókod kereskedői fiók (nem ügyfélfiók), az önkiszolgáló törlés nem elérhető, mivel a fiókhoz aktív hűségkampányok és ügyféladatok kapcsolódhatnak. Ebben az esetben kérjük, hogy a törlési kérelmedet az info@dmbsoft.hu címre küldd, és közösen egyeztetjük a törlés menetét.

Kapcsolat

DMB Soft Kft. 2616 Keszeg, Alkotmány út 59., Magyarország E-mail: info@dmbsoft.hu

Adatkezeléssel kapcsolatos panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) tehetsz bejelentést: naih.hu.